Televendas / Call Center
Curso gratuito
Última atualização: 09/2020
Televendas / Call Center
- 12 Video Aulas (1 hora)
- Acesso Vitalício
Televendas / Call Center
Curso Gratuito
Última atualização: 09/2020
Conteúdo
- Telemarketing, call center ou contact center: entenda as diferenças3 minutos
- Como resolver problema do Cliente insatisfeito com o atendimento?3 minutos
- Os clientes continuam a escolher operadores ao vivo4 minutos
- Saiba o que faz um operador de call center ativo?5 minutos
- Diferença entre script e roteiro3 minutos
- 6 erros que um atendente nunca deve cometer5 minutos
- Quais são as técnicas de negociação mais importantes para um televendedor?4 minutos
- 8 técnicas de vendas por telefone que são infalíveis5 minutos
- Como ser um televendedor de sucesso? 6 dicas para sua carreira decolar4 minutos
- Como abordar um cliente na primeira ligação de vendas?3 minutos
- O Sucesso da Venda por Telefone3 minutos
- Saiba qual o maior motivo de perder clientes em televendas?3 minutos